Согласно статье 28 184-ФЗ «О техническом регулировании» от 27.12.2002 «Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия»

Заявитель вправе:

- выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим техническим регламентом;

- обращаться для осуществления обязательной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;

- обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов.

Заявитель обязан:

- обеспечивать соответствие продукции требованиям технических регламентов;

- выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;

- указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии;

- предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (декларацию о соответствии, сертификат соответствия или их копии) либо регистрационный номер сертификата соответствия или декларации о соответствии;

- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие сертификата соответствия или декларации о соответствии приостановлено либо прекращено;

- извещать орган по сертификации продукции и услуг об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;

- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям технических регламентов, на основании решений органов государственного контроля (надзора) соблюдения требований технических регламентов;

- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции».

Кроме того, в соответствии с требованиями нормативных документов, регулирующими правила проведения работ по оценке/подтверждению соответствия продукции

Заявитель вправе:

- направлять в орган по сертификации продукции и услуг заявления на регистрацию деклараций о соответствии продукции и заявки на сертификацию продукции на выполнение работ с указанием наименования товара, объема и желаемых сроков выполнения работ;

- в случае необходимости предоставить в орган по сертификации продукции и услуг оригиналы сертификатов соответствия для изготовления копий, подлежащих заверению.

- получать информацию о ходе исполнения заявленных работ.

Заявитель обязан:

- выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требования к проведению работ по сертификации;

- принимать необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия,

- принимать необходимые меры по рассмотрению жалоб на сертифицированную продукцию;

- предоставлять другим лицам копии документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации;

- выполнять установленные требования схем сертификации в отношении использования знаков соответствия;

- регистрировать все жалобы, доведенные до сведения заявителя, касающиеся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;

-  предоставлять жалобы в орган по сертификации по его запросу;

- принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документально оформлять предпринятые действия;

- незамедлительно информировать орган по сертификации продукции и услуг об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;

- ссылаться на сертификацию продукции в средствах массовой информации таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, а также не делать никаких заявлений в отношении оценки соответствия своей продукции, которые орган по сертификации посчитает вводящими в заблуждение или незаконными;

- если возникнет необходимость, обращаться в орган по сертификации продукции и услуг с апелляциями и претензиями в соответствии с правилами, указанными на его сайте;

 - предоставлять в орган по сертификации продукции и услуг необходимые для выполнения работ документы;

- предоставлять в орган по сертификации продукции и услуг бесплатно образцы (пробы) сертифицируемых или декларируемых товаров для проведения испытаний в аккредитованных лабораториях в соответствии с установленными нормативными документами;

- своевременно оплачивать работы органа по сертификации продукции и услуг  в соответствии с условиями заключённого с Организацией договора;

- в течение трех дней с момента уведомления органом по сертификации продукции и услуг Заявителя о выполнении работ по договору принимать в органе по сертификации сертификаты либо декларации о соответствии по предоставленному органом по сертификации акту сдачи-приемки;

- прекращать реализацию партии продукции в случае выявления несоответствия испытанного образца (пробы) из этой партии требованиям безопасности, действующим в РФ, и предоставлять в орган по сертификации каждую получаемую партию аналогичной продукции, поставляемой производителем забракованной продукции для контроля органом по сертификации.